Existe um limite para a agressividade de um anúncio ou comercial?
Evidentemente. Para mim esse limite é simples: nunca faça um anúncio que você não vai querer que sua própria família veja.

Você sempre defendeu a longevidade das campanhas publicitárias. Esse não é um tema
tratado com uma certa leviandade por anunciantes e agências?
Sempre afirmei que se você tiver a sorte de criar um bom anúncio deve repeti-lo até que ele  pare de vender. Tenho visto que muitos bons anúncios são descartados antes que percam sua potência, em geral porque o anunciante e a agência simplesmente enjoaram de vê-los.

Existe uma diferença importante entre produto e marca?
"Produto" e "marca" são palavras constantemente utilizadas como sinônimos. Mas elas não significam a mesma coisa. Uma simples e crucial distinção é que dentro de cada marca existe um produto, mas nem todo produto é marca. Um produto é tangível: você pode tocá-lo, pode vê-lo. Ele tem atributos físicos como estilo, modelo, propriedade, preço. A marca é a somatória de como os consumidores se sentem em relação a um produto. A personalidade que atribuem a ele. E, acima de tudo, as experiências vividas por eles com o produto.

Qual é a sua definição de marca?
A marca é a intangível soma dos atributos de um produto: seu nome, embalagem e preço, sua história, reputação e a maneira como ele é promovido. A marca é também definida pelas impressões dos consumidores sobre as pessoas que a utilizam, assim como pela sua própria experiência pessoal.

Todo produto merece ser transformado em uma marca?

Vale a pena dar à maioria dos produtos uma imagem de qualidade - uma passagem de primeira classe. Isso é especialmente verdadeiro para os produtos cujas marcas são visíveis pelos amigos do consumidor, como cerveja, cigarros, automóveis, que são produtos que "identificam" as pessoas
que os consomem. Se a publicidade for empanada ou vulgar, ela irá empanar também o brilho
do produto.